工程咨詢主要是圍繞投資項目展開的一種服務(wù)，而項目管理和監(jiān)督是項目實TRANBBS施工程中最重要的環(huán)節(jié)之一，所以，項目管理就成為咨詢工作者所必須了解和掌握的基本知識和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。本文將簡要介紹有關(guān)項目管理方面的業(yè)務(wù)知識。
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365交通站365jt.com     一、項目管理的基本概念
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365交通站365jt.com     項目管理(Project Management)就是運用各種知識、技能、手段和方法去滿足客戶對某個項目的要求。由于與項目有關(guān)的客戶在項目范圍、時間、費用、質(zhì)量、影響及其他目標(biāo)的要求不盡相同；而且在多數(shù)情況下，客戶期待的所有要求與項目確定或可能實現(xiàn)的目標(biāo)往往也不完全一致，因此，項目管理就是要充分考慮相關(guān)各類客戶的利益，采取措施進行協(xié)調(diào)，以求達到均衡，滿足客戶的要求。
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365交通站365jt.com     項目的有關(guān)客戶是項目的利害關(guān)系者，是那些積極參與該項目或其利益受到該項目影響的個人和組織。項目管理者必須弄清誰是本項目的客戶，明確他們的需要和期望，按照這些目標(biāo)和目的，對項目進行管理和施加影響，確保項目獲得成功。
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365交通站365jt.com     一般項目的客戶及其要求可以有以下幾類：
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365交通站365jt.com     業(yè)主——要求投資少，收益高，時間短，質(zhì)量好等。
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365交通站365jt.com     咨詢機構(gòu)——報酬合理按時，進度寬松，提供信息資料及時，決策迅速等。
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365交通站365jt.com     承包商——利潤優(yōu)厚，及時提供施工圖紙，變更少，原材料和設(shè)備及時送達，無公眾抱怨，自行選擇建筑方案，不受其他承包商干擾，支付進度款及時，發(fā)放執(zhí)照迅速，提供及時的服務(wù)等。
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365交通站365jt.com     供貨商——規(guī)格明確，時間充裕，利潤優(yōu)厚，非標(biāo)準(zhǔn)件少，質(zhì)量要求合理、可以接受等。
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365交通站365jt.com     金融機構(gòu)——貸款安全，按預(yù)定日期支付，項目能盈利和清償債務(wù)等。
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365交通站365jt.com     公眾——項目建設(shè)和運營期間無公害、無污染，社會效益明顯，項目產(chǎn)出的產(chǎn)品或提供的服務(wù)優(yōu)良，價格或取費合理等。
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365交通站365jt.com     公用設(shè)施——項目應(yīng)及時提出對服務(wù)的要求，減少項目對服務(wù)的干擾等。
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